Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos: Directiva 2003/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, Directiva 2002/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos. ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma, así como a cualquier otra norma que sustituya a las anteriores o sean de aplicación en España.

Precios

Los precios indicados en nuestra web aparecen en euros e incluyen IVA, pero no los Gastos de envío y eventual tasas. El precio con IVA junto con los gastos de envío y adicionales se mostrarán siempre en el último paso del proceso de compra.

El precio del producto, sus características y disponibilidad es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido.

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados en cualquier momento, pero siempre antes de la aceptación de cualquier pedido.

En caso de impago por el USUARIO/CLIENTE, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, LA EMPRESA podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

Formas de pago

El pago del pedido podrá realizarse por alguno de los siguientes medios:

-Tarjeta de crédito: facilitamos la pasarela de pago por un TPV virtual propiedad de "Paypal" la cual garantiza la máxima seguridad de los datos introducidos. En ningún caso flexbot.es se hace responsable de cualquier tipo de fallo eventual que pueda ocurrir en dichos TPVs. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos y que el cargo ha sido efectuado).

-Transferencia bancaria a la cuenta de Flexcom Technology S.L.: BANCO POPULAR ESPAÑOL ES82-0075-1007-79-0600064124. En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega indicado no comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada en la cuenta de LA EMPRESA. Después de realizar la transferencia es aconsejable enviar una copia del justificante bancario a contact@flexbot.es, para confirmar la realización de la misma y agilizar el proceso.

-Paypal: Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios siendo un intermediario ente usted y flexbot.es. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos).

-Pago al contado en efectivo: solo en recogida en la tienda física y pedidos inferiores a los 1.000€ (IVA incluido).

Envío de paquetes

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de nuestro transportista Transportes Gallestegui con número de seguimiento y entrega sin firma o a través de Correos (correo ordinario) en el caso de paquetes muy pequeños. LA EMPRESA no realizará ningún envío sin pago previo.

El plazo de entrega suele ser entre 1-3 días laborables. Contacta con nosotros si no es así.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el importe total del paquete.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. Podemos combinar dos pedidos diferentes, pero debes ponerte en contacto con nosotros.

 No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son del tamaño adecuado y tus artículos estarán bien protegidos.

IMPORTANTE:

Ten en cuenta que:

-No podemos indicar una hora concreta de entrega ya que depende del transportista.

-No podemos hacer que la empresa de transporte llame por teléfono antes de la entrega.

-En caso de no encontrarse en la dirección de envío a la hora que pase el transportista, le dejará una nota para concertar otro horario o indicar una oficina donde puede retirar el paquete.

Envío de paquetes – Islas Canarias

Los paquetes se enviarán al igual que en la Península por Transportes Gallastegui o Correos.

El plazo de entrega suele ser entre 3-7 días laborables. Contacta con nosotros si no es así.

En los productos no se les aplica IVA ya que dependen de otro impuesto (IGIC).

 

Envío de paquetes – Internacional

Actualmente no contamos con servicio de envío Internacional. Contacta con nosotros si estás interesado en ello.

Gastos de envío

El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente, y será visible en el último paso del proceso de compra.

-Compras en España peninsular e Islas Canarias entre 1-999€ (sin incluir IVA) serán de 12,10€.

-Compras superiores a 100€ (sin incluir IVA) en la Comunidad de Madrid y 1000€ en el resto de la península serán gratuitos.